Hvad er opgaveevalueringer?
Opgaveevalueringer er en pop-up-menu, der vises, når du forsøger at afslutte en opgave.
I evalueringen bliver du bedt om at vælge mellem Tilfreds, Delvis tilfreds eller Ikke tilfreds, samt skrive en valgfri kommentar i et tekstfelt.
Hvad evalueringen ikke er
Evalueringen handler ikke om, hvorvidt du nød opgaven, om opgaven var tydelig, eller om du synes, du har løst den godt.
Hvad evalueringen er
Det du evaluerer, er konklusionen af opgaven – altså: Hvad kom der ud af det?
Eksempel 1 – Tilfredsstillende
Du auditerer en databehandler og sender et spørgeskema via Wired Relations.
En uge senere får du det udfyldt retur – med tilfredsstillende svar og endda en erklæring, du ikke vidste, de havde.
Du vurderer, at auditten havde en tilfredsstillende konklusion.
Eksempel 2 – Delvis tilfreds
I dit sikkerhedsarbejde har du for et år siden implementeret en screeningspolitik, som kræver, at alle nyansatte screenes før kontrakt.
Wired Relations minder dig om at kontrollere, om den faktisk bliver fulgt.
Du finder ud af, at ca. 95 % af nyansættelser er screenet de sidste tre måneder.
Det er en klar forbedring – men stadig ikke godt nok.
Du vælger Delvis tilfreds, fordi der er plads til forbedring, men det er ikke alarmerende.
Eksempel 3 – Ikke tilfreds
Du auditerer en anden leverandør og får en erklæring om deres databehandling.
Men den indeholder problematiske kommentarer fra deres auditor – leverandøren behandler ikke dine data forsvarligt.
Du markerer opgaven som Ikke tilfreds og bør sandsynligvis finde en ny leverandør.
Hvorfor bør jeg evaluere mine opgaver?
Udover at det forpligter brugeren til at forholde sig til opgavens resultat, bliver evalueringerne fremhævet i opgaveoversigten.
Det gør det let for administratorer at finde og følge op på opgaver, hvor der er opstået problemer.
Evalueringerne indgår også i Excel-eksporten af opgaver, hvilket gør det nemt at rapportere på effektiviteten af opgaver, audits, kontroller og sikkerhedstiltag.
Hvordan aktiverer jeg opgaveevalueringer?
Opgaveevalueringer er som standard slået fra.
De kan aktiveres af din Customer Success Manager hos Wired Relations – eller ved at kontakte vores support.
Bemærk: Opgaveevalueringer kan enten være aktive for alle opgaver eller ingen. Det er ikke muligt at aktivere dem for udvalgte opgaver.